Les ingénieurs de notre assistance technique sont prêts à vous aider à tout moment, de jour comme de nuit. Pour nous aider à traiter vos questions le plus rapidement possible, veuillez réunir les informations suivantes avant de nous appeler :

  1. Modèle
  2. Numéro de série
  3. Description complète du dysfonctionnement

Assistance technique
Appeler : (+33) 1 34 82 09 00
E-mail :


Si votre équipement ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le renvoyer à AstroNova pour une évaluation et une réparation complètes. Appelez les ingénieurs de notre assistance technique pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de matériel (RMA).


Nos bureaux assurent une assistance et la réparation des produits AstroNova dans les pays suivants :

Siège social d’AstroNova Inc. aux États-Unis
600 East Greenwich Avenue • West Warwick, RI 02893 États-Unis
Tél : +1-401-828-4000 • Fax +1-401-822-2430
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3505 Suite O, Isabelle • Brossard, QC J4Y 2R2 Canada
Tél. : +1-405-619-9973 • Appel gratuit : 1-800-565-2216 • Fax : 450-619-9976
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AstroNova (Shanghai) Trading Co., Ltd.
Part D, Building No. 3 Plot Section • No. 81 Meiyue Road
Pilot Free Trade Zone (Shanghai)  200131 • Chine
Tél. : +86 21 5868 3687 • Fax +86 21 5868 2803
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Parc Euclide • ZA la Clef de St Pierre • 10A Rue Blaise Pascal 78990 Elancourt
Tél. : (+33) 1 34 82 09 00 • Fax : (+33) 1 34 82 05 71
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A Message from our CEO

In an effort to keep all our customers informed, we want to share with you the following updates.

We are committed to keeping our employees, customers, and communities safe. In the wake of this pandemic, we took swift action to mobilize a significant number of our global team to remote working arrangements while enhancing our cleaning procedures and securing our production facilities to prevent the spread of the virus COVID-19.

As we continue to work through this pandemic, our core values ​​have shone through, and we remain operational and dedicated to meeting the expectations and needs of our customers. Very early on, we increased our inventories, and we are in regular contact with our suppliers to monitor their status. We have maintained a high level of production, and our supply chains are meeting our requirements. However, we do prioritize firm orders above forecasts. Because this is a very fluid situation, we encourage you to make sure you have orders in place with us to carry you through these unusual times.

We will continue to keep you updated as this situation evolves. Meanwhile, stay safe and take care.


Gregory A. Woods
President & CEO